技术服务及质保期服务方案是企业为向客户提供更高质量服务而制定的一项方案。而对于客户来说,选择一个具有完善的技术服务及质保期服务方案的企业,不仅能够帮助企业全面提升产品吸引力,也能够在产品维护、保修、升级等方面,为客户提供更完善的保障。
技术服务:
1.提供技术规范和标准的解读和解答技术疑问,客户提供技术培训,提升客户技术能力。2.供远程技术支持,通过电话、邮件、远程控制等方式解决客户技术问题
3.设备如出现任何故障,在公司周边城市我司将派工程师到现场进行维修,我们将会调度另外的设备过来备用,直至故障完全排除。
4.恒普所有产品提供整机一年免费保修,变压器三年内品质故障直接换新服务。